Rodoviária do Plano Piloto recebe selo internacional de qualidade

 Avaliação da ICV Brasil confirma eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade implementado pela concessionária ...

 Avaliação da ICV Brasil confirma eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade implementado pela concessionária

Foto: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília

A Rodoviária do Plano Piloto, um dos terminais mais movimentados do Distrito Federal, alcançou um novo patamar de excelência ao receber a certificação internacional ISO 9001:2015. O selo, emitido pela ICV Brasil em 31 de outubro e válido até 2026, confirma que o terminal cumpre padrões rigorosos de gestão, manutenção e atendimento ao público.

A concessionária Catedral, responsável pela administração do espaço, implementou o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo que processos como limpeza, manutenção das plataformas, embarque e desembarque de passageiros, controle de tráfego e atendimento aos usuários estejam alinhados às melhores práticas internacionais.

Segundo o relatório da auditoria da ICV Brasil, o terminal cumpre integralmente os requisitos da norma NBR ISO 9001:2015. “O SGQ da Rodoviária do Plano Piloto demonstra eficiência e consistência na gestão de todas as operações do complexo, desde a manutenção das instalações até o atendimento ao público, atendendo aos mais altos padrões internacionais de qualidade”, afirmou a auditoria.

Para o governador Ibaneis Rocha, a certificação é um reconhecimento do esforço de modernização e eficiência. “Este selo mostra que nossas parcerias público-privadas estão funcionando na prática. Significa mais segurança, mais organização e mais respeito com quem depende da rodoviária todos os dias”, afirmou.

Desde que a gestão passou para a iniciativa privada, em fevereiro deste ano, a rodoviária já apresentou mudanças visíveis. Escadas rolantes e elevadores passaram por reparos, plataformas receberam manutenção constante e um moderno sistema de videomonitoramento com 62 câmeras foi instalado, reforçando a segurança e a comodidade de quem circula pelo terminal.

O Consórcio Catedral, liderado pela RZK Empreendimentos, planeja investir R$ 120 milhões ao longo da concessão de 20 anos para recuperar, conservar e requalificar a estrutura, garantindo que a Rodoviária do Plano Piloto se torne cada vez mais eficiente e confortável para os 600 mil passageiros que passam pelo local diariamente.